‘Ik wil het totaaloverzicht hebben over de afhandeling van vluchten’

Naam: Pieter Vennix Functie: Operations coördinator bij Viggo op Eindhoven Airport  Ontspanning: Drummen bij de drumband van muziekvereniging De Vriendschap en wielrennen 

Strak georganiseerde processen die goed op elkaar aansluiten en communiceren met betrokken collega’s zodat kan worden geanticipeerd op situaties. Pieter Vennix, Operations coördinator bij Viggo op Eindhoven Airport, gaat er elke dag voor. “Ik wil het totaaloverzicht over de afhandeling hebben en weten waar het misschien gaat knellen zodat ik daar tijdig op kan ingrijpen.” Pieter vervult zijn huidige functie sinds 2019. Hij is ervoor verantwoordelijk dat de vluchten veilig kunnen vertrekken, dat het aantal passagiers en stuks bagage klopt met de informatie in de systemen en dat de Airport Operations Manager de juiste gegevens heeft. Pieter werkt bij het verzamelen van de informatie nauw samen met de Platform coördinator, de Passage coördinator en de Load controller. Ook heeft hij contact met de gezagvoerder als deze vraagt om een ambulance of Marechaussee op het platform. Als hij alle informatie scherp op het netvlies heeft, maakt hij een plan voor de afhandeling van de vluchten. Hij heeft het overzicht en stuurt bij waar nodig.   

Pieter werkt graag op airside waar hij zeker in het zomerseizoen goed kan doorwerken maar waar ook tijd is voor een praatje met collega’s. “Mijn baan kan stressvol zijn; zeker als er veel tegelijk gebeurt of als er een verstoring is. Dan komt er heel veel informatie vanaf verschillende partijen en moet er snel geschakeld en ingespeeld worden op de situatie.” Hij kan dat wel hebben. “Ik raak niet gestrest dat zit niet in mijn persoonlijkheid. Ik blijf rustig en regel wat er gedaan moet worden.”  

Pieter maakte in 2020 een uitstapje naar ‘Grote broer’ Schiphol. Hij zette daar de afhandeling door Viggo voor Transavia mee op touw. De ervaring die hij in de jaren daarvoor al opdeed als Flight Officer en de drie stages die hij tijdens zijn studie Luchtvaartdienstverlening op Eindhoven Airport liep, maakten hem tot een routinier die de luchthaven en de processen kent als z’n broekzak. Hij ziet Eindhoven Airport dan ook als zijn tweede thuis waar hij nooit meer weg wil. Concrete toekomstplannen voor z’n carrière heeft hij nog niet. ‘Wellicht een functie als teamleider’ of ‘iets anders waar hij zijn skills verder kan ontwikkelen.’ “Maar ik blijf hier. Het is een prachtige locatie, ik heb leuke collega’s en ik werk in de luchtvaartwereld wat ik al wilde toen ik op het voortgezet onderwijs zat.”